Polityka prywatności i RODO

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?

Przetwarzamy dane osobowe przekazywane w formularzach kontaktowych, zapytaniach ofertowych (RFQ) oraz korespondencji e-mail:

• Dane kontaktowe i firmowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, NIP) — w celu przygotowania wyceny, przeprowadzenia analizy technologicznej DFM, kontaktu roboczego oraz negocjacji warunków zlecenia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy).
• Dane transakcyjne i rozliczeniowe (dane do faktury, historia zamówień) — w celu realizacji zawartej umowy produkcyjnej oraz spełnienia ciążących na nas obowiązków podatkowo-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Dokumentacja techniczna i pliki CAD (modele 3D, rysunki 2D, specyfikacje) — w celu oceny wykonalności technologicznej, przygotowania technologii obróbki i kontroli jakości wyrobów.
• Obrona przed roszczeniami i archiwizacja korespondencji — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Ochrona plików CAD i tajemnicy przedsiębiorstwa (NDA)

Pliki CAD (STEP, IGES, Parasolid, DXF) oraz rysunki wykonawcze stanowią własność intelektualną i tajemnicę handlową klienta. Materiały te wykorzystujemy wyłącznie do celów inżynieryjnych i kalkulacyjnych związanych ze zleceniem.

Przed wymianą szczegółowych modeli wykonawczych zawieramy z klientem obustronną umowę o zachowaniu poufności (NDA). Fabrykom wytwórczym przekazywane są wyłącznie informacje czysto technologiczne niezbędne do produkcji detalu, bez ujawniania danych klienta końcowego.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług, wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• OVHcloud — dostawca hostingu poczty e-mail (serwery zlokalizowane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego),
• Cloudflare & Mikrus — dostawcy bezpiecznej infrastruktury sieciowej (reverse proxy, ochrona anty-DDoS, certyfikacja SSL),
• Dostawcy usług księgowych i prawnych — w zakresie niezbędnym do rozliczeń i obsługi prawnej zleceń,
• Fabryki i partnerzy technologiczni — wyłącznie zanonimizowane dane techniczne projektu niezbędne do wytworzenia elementów.

5. Okres przechowywania danych

• Dane z zapytań ofertowych niezakończonych zamówieniem przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania lub do momentu wniesienia sprzeciwu (maksymalnie 12 miesięcy).
• Dane dotyczące zrealizowanych zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowości (5 lat licząc od końca roku kalendarzowego).
• Dokumentacja techniczna zrealizowanych projektów może być przechowywana na potrzeby ewentualnych powtórzeń produkcji i gwarancji jakości, chyba że klient zażąda jej trwałego usunięcia.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na podstawie przepisów RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach określonych w art. 17 RODO,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych dostarczonych administratorowi,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

W celu realizacji powyższych praw wystarczy wysłać wiadomość na adres: [email protected].

Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

7. Pliki cookies i logi serwera

Serwis PunktProdukcji szanuje prywatność odwiedzających i nie stosuje inwazyjnych trackerów marketingowych ani profilowania behawioralnego.

Stosujemy wyłącznie niezbędne mechanizmy sesyjne oraz techniczne logi serwera (obejmujące m.in. adres IP, znacznik czasu żądania, kod odpowiedzi HTTP). Logi te służą wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa sieciowego, stabilności serwera oraz diagnostyce ewentualnych błędów.

8. Dobrowolność podania danych i zautomatyzowane decyzje

Podanie danych jest w pełni dobrowolne, jednak jest warunkiem koniecznym do przygotowania wyceny, wykonania analizy technologicznej i realizacji zlecenia. W ramach serwisu nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani nie prowadzimy profilowania użytkowników.